KM Keywords

1. Knowledge  strategy

  

        Knowledge  strategy คือ กลยุทธ์การจัดการความรู้

            แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้

        1.)Codification Strategy : มีวัตถุประสงค์ที่จะรวบรวมความรู้  จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลและนำออกใช้อย่างเป็นหมวดหมู่ในรูปทีเป็น Explicit Knowledge

        2.)Personalization Strategy : เน้นที่การนำ IT มาช่วยบุคคลสื่อสารความรู้ระหว่างกัน 
มีวัตถุประสงค์ที่จะถ่ายโอน สื่อสารและแลกเปลี่ยนความรู้ผ่านเครือข่ายความรู้

2. Knowledge Sharing 
     
            Knowledge Sharing คือ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้  มีอยู่ด้วยกัน 3 องค์ประกอบ ได้แก่

    

     1. คน (People) : ถือว่าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด เพราะเป็นแหล่งศูนย์รวมของความรู้ที่สมควรนำออกมาแบ่งปันเป็นอย่างยิ่ง

     2.สถานที่ (Place)  : เป็นองค์ประกอบที่สำคัญอีกประการหนึ่งที่จะทำให้การแลกเปลี่ยนเรียนรู้มีชีวิตชีวาและน่าสนใจ
     3.สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ (Infrastructure)  : เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่ช่วยให้การแบ่งปันและแลกเปลี่ยนเรียนรู้เกิดได้ง่ายและสะดวกขึ้น

                                                      

3.Knowledge  Worker  

        Knowledge Worker คือ คนทำงานที่มีภูมิรู้                          
          
                  ในการบริหารทุนมนุษย์ในปัจจุบันมีความจำเป็นที่จะต้องเข้าใจในความหมายของคำว่า 
“คนทำงานที่มีภูมิรู้” สรุป คือ คนที่สามารถสร้างความรู้ได้ด้วยตัวเอง ซึ่งมักจะเป็นองค์กรที่เป็นด้านวิทยาศาสตร์  องค์กรที่มีคนคิดนวัตกรรมมากๆ  องค์กรที่พนักงานกำหนดได้ว่าตนเองจะรับผิดชอบ
และทำงานอะไรที่มีคุณค่ากับองค์กรนั้นๆ

4. Leverage of knowledge asset

         
               Leverage  Knowledge asset  คือ ความรู้ที่สร้างขึ้นมาได้จาก SECI   แบ่งออกเป็น 4 แบบ ดังนี้

1.)Experimental : ความรู้แบบ tacit ที่เกิดจากประสบการณ์ในการทำงาน และสายสัมพันธ์ระหว่างพนักงาน ลูกค้า

2.)Conceptual : ความรู้แบบ explicit ที่แสดงออกผ่านภาพลักษณ์ สัญลักษณ์ และภาษา ได้แก่  คอนเซปต์ผลิตภัณฑ์

3.) Routine : ความรู้แบบ tacit ที่วนๆ เช่น ทักษะในการทำงานของทีม วิธีหรือขั้นตอนการทำงานในองค์กร 

4.) Systemic : ความรู้ explicit ที่จัดทำเป็นแพกเกจ เช่น เอกสาร คู่มือ 

**มุมความรู้ !!

      
      SECI  คือกระบวนการสร้างความรู้ด้วยการขยายผลจากชนิดของความรู้คือ ความรู้ที่มีอยู่ในสมองคน (Tacit Knowledge) กับ ความรู้ที่สามารถหาได้จากสื่อภายนอก (Explicit Knowledge) 

1.)Socialization

เป็นการถ่ายโอนความรู้หรือแลกเปลี่ยนประสบการณ์โดยตรงระหว่างกลุ่มคนหรือบุคคลจากคนหนึ่งไปอีกคนหนึ่ง
                     TK  ->  TK     

 2.)Externalization เป็นการถ่ายโอนความรู้จากผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถในการสอนผ่านสื่อต่างๆ จากประสบการณ์ในสมองของเขาออกมาสู่ภายนอกแก่ผู้อื่น
                     TK  ->  EK

3.)Combination การเรียนรู้สิ่งใหม่ๆให้ทันต่อกระแสการเปลี่ยนแปลง และมีการศึกษาเรียนรู้จากความรู้ภายนอก ซึ่งแนวคิดจะมีความหลากหลายมากต้องสร้างความเข้าใจและเชื่อมโยงความรู้อันหลากหลายให้ได้ และถ่ายทอดความรู้ใหม่ๆให้กับองค์กรของตน
                      EK  -> EK           

4.)Internalization การนำความรู้ใหม่มาลงมือปฏิบัติจริง ผู้ปฏิบัติจะเกิดการเรียนรู้ให้เกิดเป็นความรู้ประสบการณ์และปัญญา เป็นประสบการณ์อยู่ในสมองในเชิง Tacit Knowledge ต่อไป
                     EK   ->  TK